Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Joyería Fernando recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Información de contacto: nombre, email, teléfono, dirección
• Información de pago: datos de tarjeta procesados de forma segura por terceros
• Historial de compras y preferencias
• Comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar sus pedidos y envíos
• Comunicarnos sobre su pedido o cuenta
• Enviar información promocional (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Empresas de logística para realizar envíos
• Autoridades cuando sea requerido por ley

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones y almacenamos los datos en servidores seguros. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

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6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras tenga una cuenta activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.